Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, Karaköy Depo tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Karaköy Depo tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirket tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunlardır:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, talep ve şikâyet kayıtları)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri)
- Finansal bilgiler (ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler – kart bilgileri saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek ve satış sonrası hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Site ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak ve gerekli teknik-idari tedbirler alınmak suretiyle;
- Kargo ve lojistik firmalarına
- Ödeme altyapısı sağlayıcılarına
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları (e-posta, telefon) aracılığıyla elektronik ve/veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular mevzuat gereği en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılır.
Not: Bu aydınlatma metni, mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.